Avaria na rede de fornecimento de energia eléctrica do Macau Square

Em virtude de ter surgido uma grave avaria na rede de fornecimento de energia eléctrica do Edifício The Macau Square, a energia eléctrica do piso onde está estabelecido o MONIC foi completamente interrompida e, neste momento, é apenas proporcionado serviço limitado.

• Os clientes podem ainda entregar, através da rede, os pedidos de registo ou de renovação
• Embora o serviço por telefone esteja a funcionar normalmente, a linha poderá estar ocupada, pelo que, se solicita que aguardem pacientemente a vez
• O correio electrónico não foi afectado, pelo que, os clientes podem, através deste, entrar em contacto com o Centro
• O Centro, temporariamente, não pode tratar das formalidades dos pedidos online, em tempo real, aos clientes que se desloquem pessoalmente ao Centro. Os clientes podem deixar as suas informações no Centro, sendo estas tratadas, de imediato, após o restabelecimento da energia eléctrica. 

Logo que seja normalizado o fornecimento da energia eléctrica, os serviços serão reatados por completo e de imediato.

O MONIC lamenta os inconvenientes causados aos clientes pelo incidente da interrupção de energia eléctrica.

Centro de Informação da Internet de Macau

Formas de contacto
Endereço: Avenida do Infante D. Henrique, n.os 43-53A, Macau Square, 22.º andar
Telefone n.º: (853) 2871-6636
Fax n.º: (853) 2871-6606
Página electrónica:https://www.monic.mo/
Correio electrónico: info@monic.mo
Horário de expediente:
De Segunda-feira a Sexta-feira: das 09H00 às 18H00, sem interrupção
Aos Sábados, Domingos e feriados: fechado